افتتاح نخستین فروشگاه گوگل با امکانات جذاب - مجله وبلاگ فروش

به گزارش خبرنگاران، این فروشگاه در محله چلسی منهتن قرار گرفته است و تنها چند بلوک با فروشگاه خیابان چهاردهم اپل فاصله دارد.

جیسون روزنتال، نائب رئیس کانالهای مستقیم و عضویت گوگل در این باره گفت: گوگل در سال 2016 تجربه راه اندازی فروشگاههای موقتی را شروع کرد و همان سال تلفن هوشمند پیکسل و اسپیکر خانگی نِست را عرضه کرد. این شرکت در سالهای بعد دستگاههای سخت افزاری فراوانی معرفی کرد و متعاقب آن فروشگاههای موقتی را عرضه کرد تا درباره انتظارات مصرف نمایندگان درباره فروشگاههای کالا بیشتر بداند.

ایوی راس، نائب رئیس طراحی، تجربه کاربر و تحقیقات برای طراحی و خدمات گوگل در طول گردش مجازی این فروشگاه شرح داد: مثل راه رفتن در رویاست. امیدوارم مشتریان هم همین احساس را داشته باشند. می خواهیم مشتریان شاد باشند و الهام بگیرند همان طور که من چنین تجربه ای را داشتم.

راس بر برنامه ریزی برای این فروشگاه نظارت داشت و در این باره گفت: مشاهده این که همه چیز کنار هم قرار گرفته است، جالب است به خصوص در دوران کووید که امکان حضور در چنین فضایی وجود نداشت.

این فروشگاه مثل یک فضای اجتماعی با محل نشستن، میزها و سایر مبلمانی که سطحی از صمیمیت عمومی را نشان می دهد، طراحی شده است. گوگل اعلام نموده شمار افرادی که می توانند همزمان در فروشگاه حضور داشته باشند را محدود خواهد نمود و کارمندان و مشتریان در داخل فروشگاه باید از ماسک استفاده نمایند.

به گفته راس، مبلمان شامل کاناپه و میزهای بیضی شکل از چوب و چوب پنبه زرد ساخته شده اند تا محصولات به چشم بیایند. این شرکت می خواهد مشتریان ببینند محصولات گوگل در محیط واقعی چطور به نظر می آیند به همین خاطر اسپیکرها نزدیک دسته ای کتاب قرار گرفته اند و طراحیهای دیگر حس بودن در خانه کسی را می دهند. بازدیدنمایندگان می توانند تلفنها، تبلتها و دستگاههای دیگر را هم امتحان نمایند. همچنین برای تعمیر دستگاههایشان به این فروشگاه مراجعه نمایند.

یک اتاق کودک برای نگهداری بچه ها در هنگام خرید وجود دارد. یک فضا هم وجود دارد که افراد می توانند قابلیت دید شب تلفن پیکسل را در آنجا آزمایش نموده و در تاریکی عکس بگیرند و به خودشان ایمیل نمایند. همچنین اتاقی وجود دارد که در آنجا سه نفر می توانند به وسیله سرویس بازی اِستادیای گوگل بازی نمایند. فضایی پوشیده از صفحات نمایش وجود دارد که کاربران می توانند به تجربه خدمات گوگل بپردازند که ممکن است هنوز به صورت عمومی عرضه نشده باشند.

روزنتال گفت: ایجاد یک کانال فروش مستقیم که دربرگیرنده برند گوگل باشد و به مشتریان اجازه دهد مستقیما با این شرکت در ارتباط باشند و نظرشان را مطرح نمایند، برای گوگل اهمیت داشت. با این حال درباره گشایش فروشگاههای بیشتر شرح نداد.

بر اساس گزارش بلومبرگ، نائب رئیس طراحی گوگل با اشاره به این که کف فروشگاه از باطریهای بازیافتی ساخته شده و لامپها کم مصرف هستند و مصرف آب و موارد دیگر با صرفه جویی صورت می گیرد، گفت: فروشگاه گوگل گواهی شورای ساختمان سبز آمریکا را دریافت نموده است.

شرکتهای فناوری در گشایش فروشگاه تجربه های متفاوتی داشته اند. در حالی که فروشگاههای اپل موفقیت بزرگی را تجربه نموده و باعث ارتقای این برند و فراهم کردن فضایی برای نمایش محصولات جدید شدند اما مایکروسافت سال گذشته خاطرنشان کرد همه فروشگاههای خود را تعطیل می نماید. این اقدام بیش از گذشت یک دهه از زمانی صورت گرفت که این غول نرم افزاری نخستین فروشگاههای خود را برای تقویت حضورش در حوزه سخت افزار راه اندازی نموده بود.