چگونه مهارت حل مسئله را در خود پرورش دهیم؟ - مجله وبلاگ فروش

نسیم رزمخواه دکترای روانشناسی در گفت وگو با خبرنگار ، درباره مهارت حل مسئله اظهار کرد: این مهارت یکی از مهارت های 10 گانه زندگی بوده و یک نوع برخورد فعالانه است، به این شکل که ما مسائل و فرصت ها را جستجو و از منطق و مهارت قضاوت خود در جمع آوری و تحلیل اطلاعات استفاده می کنیم. ما به وسیله مهارت حل مسئله می توانیم راه چاره های متفاوت را جستجو سپس آن ها را با هم مقایسه و در نهایت بهترین روش را برای مواجهه با مشکل پیدا کنیم.

او اعلام کرد: مهارت حل مسئله فرآیندی ذهنی است که مراحل مختلفی را شامل می گردد که از این مراحل می توان به کشف، تجزیه، تحلیل و حل مشکل اشاره نمود. هدف نهایی این مهارت غلبه کردن بر موانع و یافتن بهترین راه چاره برای مسائل مختلف است؛ بهترین راه چاره برای حل مسئله را نمی توان به شکل کلی تعریف کرد، زیرا وابسته به موقعیت بوده و راه چاره های هر فرد هم متغیر است.

این روانشناس اضافه کرد: در خصوص بسیاری از مسائل بهترین روش این است که فرد اطلاعات خود را درباره مسئله بالا ببرد سپس این اطلاعات را با دانسته های قبلی خود ترکیب کند همچنین گاهی شخص از خلاقیت خود برای یافتن بهترین راه چاره استفاده می نماید. یادگیری مهارت حل مسئله به فرد یاری می نماید تا در مواجهه با تعارض ها بتواند راه چاره های مختلفی پیدا و شرایط را بهتر کنترل کند.

رزمخواه تاکید نمود: فردی که مهارت حل مسئله را یاد می گیرد، روابط اجتماعی او بهبود پیدا نموده و در زندگی پیشرفت می نماید. شخصی که توانایی حل مسئله را دارد، با روشی موثر با مسائلش برخورد می نماید و کمتر به تنش و اضطراب دچار می گردد. ما برای حل مسئله به شکل صحیح باید مشکل را به مراحل انجام پذیر تقسیم کنیم، بنابراین باید آن مراحلی را که تنها در ذهن ما هستند و قابلیت انجام را ندارند، حذف یا آن ها را به آینده موکول کنیم.

او درباره روش حل مسئله دایره ای توضیح داد: در این روش مشکل را وسط و راه چاره های مختلف را پیرامون آن قرار می دهیم سپس با حل کردن گام به گام مسئله، به سمت جلو پیش می رویم. افرادی که از این شیوه استفاده می نمایند، انسان هایی پیروز تر، صبورتر، مورد پذیرش تر و با آستانه تحمل بالاتری هستند.

این روانشناس گفت: شناسایی مسئله، نخستین و مهم ترین گام برای مهارت حل مسئله است. در گام بعدی باید مسئله را تعریف و آن را عملیاتی کنیم؛ مشکل ایجاد شده از نظر روانشناسی باید قابل سنجش، عینی و اختصاصی باشد تا آن را بتوان طوری تعریف کرد که رسیدن به هدف مورد نظر امکان پذیر باشد.

رزمخواه اظهار کرد: چیدن استراتژی یا روش سومین گام برای حل مسئله است. ما نمی توانیم روشی کلی را برای همه مسائل یا مراحل استفاده کنیم، زیرا روش ها به ویژگی های شخصیتی هر فرد و موقعیتی که شخص در آن قرار گرفته است، وابسته هستند. گاهی اختلالات شخصیت یا مسائل فردی موجب می شوند که فرد نتواند راه چارهی خوب برای حل مسئله انتخاب کند.

او اعلام کرد: گام بعدی برای حل مسئله سازماندهی اطلاعات است برای این منظور ما باید اطلاعاتی را که از منابع مختلف به دست آورده ایم، دسته بندی کنیم و موضوعاتی را که مبهم است برای خود شفاف سازی کنیم. در مرحله بعدی ما باید به شکل عملیاتی منابع مختلف اقتصادی، زمانی و نیروی انسانی را شناسایی نموده تا بتوانیم برنامه ای مفید و راهبردی برای حل مسئله پیدا کنیم.

این روانشناس اضافه کرد: بسیاری اوقات وقتی مسئله یا مشکل را به قسمت های کوچک تقسیم می کنیم، می بینیم که بعضی مسائل را می توان از نظر زمانی به تعویق انداخت همچنین تعدادی دیگر از مسائل آن قدر که ما تصور می کردیم، انرژی و هزینه بر نیستند.

رزمخواه تاکید نمود: در گام بعدی ما بر فرایند پیشرفت حل مسئله نظارت می کنیم به عبارتی هر مرحله ای که پیش می رویم دوباره به مرحله قبلی برمی گردیم یا به مراحل بعدی که پیش روی ما قرار دارند، نگاه می کنیم. ما باید نتایج حاصل از هر مرحله را ارزیابی و تعیین کنیم که راستا پیش روی ما، راهی مناسب بوده است یا خیر در بعضی موارد ضروری است راستا دیگری را برای حل مسئله انتخاب کنیم.

او یادآوری کرد: از جمله موانعی که موجب می شوند افراد نتوانند از مهارت حل مسئله به خوبی استفاده نمایند، می توان به اضطراب، داشتن تجربه شکست و رفتار های تکانشی ناشی از فشار های عصبی یا شیوه های تربیتی نادرست اشاره نمود. هر فرد با توجه به ساختار شخصیتی که دارد از روشی خاص برای حل مسئله استفاده می نماید.

وبلاگ راضانی: وبلاگ راضانی، یک ورزشکار که به دنبال رستگاری است

کیوسک خبری آشنا: کیوسک خبری آشنا | مجله اخبار روز جهان